Incidencias y devoluciones

Si tienes que hacer una devolución o abrir una incidencia con alguno de tus productos que hayas comprado en nuestra web, te recordamos que dispones de 14 días para hacer el proceso de devolución o incidencia.

También te recordamos que todos nuestros productos disponen de un tiempo de garantía entre 1 y 2 años*, según si es un producto nuevo o reacondicionado, la garantía siempre se aplicará en casos que el producto haya fallado o no funcione en las correctas condiciones después de un uso normalizado, dicho producto será revisado por nuestro equipo técnico especializado y se determinará si cumple todos los requisitos para empezar con el proceso de garantía del producto. Todos los costes de envío/recogida del producto irán a cargo de Baratisimos para que así de esta forma ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

En las descripciones de todos nuestros productos podrás ver el tiempo de garantía.

Como empezar con el proceso de abrir una incidencia o devolución

1.- Inicia sesión con tu cuenta

2.- Accede a tú panel de usuario

3.- Pulse en "HISTORIAL Y DETALLES DE MIS PEDIDOS" y copie la referencia del pedido que le interese

4.- Vuelva a su panel de usuario y pulse en "MIS TICKETS"

5.- Rellene y envie su ticket

Así de facil puedes tramitar tu incidencia, devolución o problema que hayas tenido con cualquier compra que hayas hecho en Baratisimos dentro los primeros 14 día.

En Baratisimos nuestros clientes son lo primero, por eso nos comprometemos en ofrecerle la mejor solución a tu incidencia en el menor tiempo posible, además te ofrecemos vías alternativas de contacto:

● 650305985 de Lunes a Viernes de 09 a 14h

incidencias@baratisimos.com

● 650305985 Whatsapp

Si por el contrario usted se encuentra fuera del plazo de 14 días, por favor, dirigase a garantía.

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